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Quoi de neuf dans le Programme Clients?


Récompense de la fidélité à la marque étendue

Le programme SalmsonPASS récompense la fidélité de ses membres


Le programme SalmsonPASS récompense la fidélité de ses membres à la marque Salmson, en leur permettant d’enregistrer les achats réalisés en petits circulateurs (Gammes Priux home M / Siriux home).

À cet effet, tous les Priux home M et les Siriux home disposent d’un sticker détachable, positionné sur le haut de leur face avant. Sur chaque sticker sont imprimés un Qr code et un code alpha-numérique.
Ainsi, depuis 2016, près de 1000 achats de petits circulateurs ont déjà été enregistrés.
A compter de ce mois, les pompes de la gamme Claris home produites vont être progressivement dotées de ces stickers et pourront ainsi être enregistrées, comme les circulateurs Siriux home et Priux home M.

Ces enregistrements permettent de remporter des places VIP, lors de nos tirages au sort, pour des événements sportifs prestigieux, organisés depuis 2016 :
  • Année 2016 : Euro 2016 de football
  • Année 2017 : Tournoi Roland Garros


Les gagnants de l'opération « SalmsonPASS – Roland Garros 2017»

les gagnants de l'opération Roland Garros


Les adhérents SalmsonPASS ayant enregistré, entre le 15 mars et le 28 mai 2017, au moins un achat de petits circulateurs de chauffage, ont pu être tirés au sort, pour gagner une place VIP pour une journée à Roland Garros.

Les 6 gagnants ont pu profiter, au sein du Pavillon Tennis, d’un déjeuner gastronomique, d’un service Open bar et d’une place de première catégorie sur le court Philippe-Chatrier pour l’une des 2 journées suivantes, pour les phases finales du tournoi:
1°) Jeudi 8 juin 2017 : ½ finale Simple Dames, notamment avec un duel entre Jelena OSTAPENKO et Timea BACSINSZKY.
2°) Vendredi 9 juin 2017 : ½ finale Simple Hommes, avec deux confrontations : Andy MURRAY vs Stan WAWRINKA et Raphaël NADAL vs Dominic THIEM. .

Le tournoi de Roland Garros, qui s’est achevé le 11 juin, a vu la victoire, en simple, de Raphaël NADAL et de Jelena OSTAPENKO.
 
De prochaines opérations, sur la thématique du sport, seront mises en place afin de continuer à récompenser nos adhérents les plus fidèles.
 


Tirage au sort – Roland Garros 2017

Roland-Garros


Depuis plus d’un an, les adhérents SalmsonPASS ont la possibilité d’enregistrer leurs achats de petits circulateurs (Priux home et Siriux home) et de participer à des opérations spéciales, pour récompenser leur fidélité à la marque.

Les circulateurs Priux home et Siriux home disposent d’un sticker détachable où sont imprimés un Qr code et un code alpha-numérique. L’adhérent peut enregistrer son achat en flashant le Qr code (smartphone, tablette) ou en saisissant le code alpha-numérique sur le site du SalmsonPASS.

Après avoir lancé un tirage au sort à l’occasion de l’EURO 2016 de football, la marque Salmson lance une nouvelle opération, en lien avec le tournoi de tennis Roland Garros 2017.
En enregistrant leurs achats de petits circulateurs de chauffage, les adhérents participent automatiquement au tirage au sort pour gagner une place VIP pour une journée à Roland Garros.
Les adhérents SalmsonPASS ayant enregistré, entre le 15 mars et le 28 mai 2017, au moins un achat, pourront être tirés au sort.

Les gagnants profiteront, au sein du Pavillon Tennis, d’un déjeuner gastronomique, d’un service Open bar et d’une place de première catégorie sur le court Philippe-Chatrier pour l’une des 2 journées :
Jeudi 8 juin 2017 : ½ finale Simple Dames + Finale Double Hommes
Vendredi 9 juin 2017 : ½ finale Simple Hommes + Finale Double Dames


Promotion Eau Froide Domestique

promotion eau froide 2017


A partir du 1er mars et jusqu’au 31 juillet 2017, rendez-vous chez votre distributeur habituel pour pouvoir bénéficier de cadeaux exclusifs sur vos achats de pompes et modules de surpression et de relevage Salmson.
En tant qu’adhérent, vous pouvez bénéficier d’un avantage complémentaire en participant à cette opération.



Promotion Eau Chaude Domestique

la sirène salmson


Jusqu’au 31 décembre 2016, rendez-vous chez votre distributeur habituel pour pouvoir bénéficier de cadeaux exclusifs sur vos achats de petits circulateurs de chauffage ou d’eau chaude sanitaire Salmson.


SalmsonPASS : Enregistrement des achats

Enregistrement des achats


Avec près de 300 achats de petits circulateurs enregistrés sur le site du SalmsonPASS, les adhérents de notre Programme Clients sont de plus en plus nombreux à franchir cette étape et à nous apporter la preuve de leurs achats.

Au 1er semestre, nous avons organisé un tirage au sort visant à faire gagner, à près de 30 adhérents enregistrant leurs achats, des places en loges VIP pour assister à l’un des matchs de l’EURO 2016 de football. De prochaines opérations seront mises en place afin de continuer à récompenser nos adhérents les plus fidèles.


Les 24 gagnants de l'opération «SalmsonPASS – EURO 2016 »

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A l’occasion du tirage au sort « SalmsonPASS – EURO 2016 », des membres du programme, ayant enregistré leurs achats de petits circulateurs, ont été tirés au sort.

Les 24 gagnants ont pu assister, en loges VIP et aux côtés d’accompagnateurs Salmson, à une partie importante du bon parcours des Bleus :
- Match d’ouverture, entre la France et la Roumanie, au Stade de France, le 10 juin.
- Match de huitièmes de finale, entre la France et la République d’Irlande, au Stade de Lyon, le 26 juin.
- Match de quarts de finale, entre la France et l’Islande, au Stade de France, le 3 juillet.

L’Euro 2016 s’est achevé le 10 juillet par la victoire du Portugal face à l’Equipe de France 1 à 0, dans les prolongations.



Tirage au sort - EURO 2016


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Depuis l’année dernière, vous avez la possibilité, lorsque vous acheter un circulateur Siriux home ou Priux home, d’enregistrer les achats que vous avez effectués.
En effet, les petits circulateurs Salmson disposent d’un sticker détachable vous permettant, en le flashant ou en saisissant le code alpha-numérique, dans la rubrique «Achats» de ce site, d’enregistrer vos achats.

Parce que vous être de plus en plus nombreux à réaliser cette opération, nous avons souhaité récompenser votre fidélité, en mettant en place, à l’occasion de l'EURO 2016 de football qui se déroule dans différentes villes de France, un tirage au sort pour pouvoir gagner des places pour assister à l’un des 3 matchs suivants :
• Match du 10 juin, au Stade de France (Saint-Denis) : Match d’ouverture France – Roumanie.
• Match du 26 juin, au Grand Stade de Lyon : Match de 1/8 de finale.
• Match du 3 juillet, au Stade de France (Saint-Denis) : Match de ¼ de finale.
Le tirage au sort s’est déroulé le 31 mai, auprès d'adhérents ayant enregistrés leur achat depuis le lancement de notre opération.

Les gagnants ont été contactés par l’équipe Salmson et vont profiter d’un dîner en loge, tout en assistant à l’un des 3 matchs.

Consultez le règlement du tirage au sort



SALMSONPASS - Formation



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Le SalmsonPASS est un programme complet d’accompagnement des artisans plombiers-chauffagistes, avec des services orientés « métier ». Il regroupe actuellement plus de 4500 entreprises adhérentes.

 

Dans ce cadre, un volet formation est proposé aux membres du SalmsonPASS.

Ces formations, spécialement développées par des Experts Salmson, d’une durée de 3 heures, associent la théorie à la pratique et mettent l’accent sur une mise en application rapide des connaissances acquises, grâce à l’utilisation de bancs d’essai.

 

Ces formations sont réalisées localement dans les CAPEB (Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment) départementales.

 

Une formation, sur le Chauffage Domestique, s’est déroulée à la CAPEB du 49, à Beaucouzé, le 10 décembre dernier, en présence d’une quinzaine d’artisans.



Les privilèges liés à vos achats

En 2011, Salmson a lancé un programme d’accompagnement «métier» pour vous : le SalmsonPASS.

Ce programme, construit grâce aux besoins identifiés lors de réunions avec des représentants de plombiers-chauffagistes, est structuré autour de 3 services, destinés à l’ensemble de nos membres :

PASSTECHNIQUE

Accompagnement au quotidien, grâce au « Fil Rouge, la hotline gratuite, disponible pour fournir des solutions techniques sur la pose, la maintenance et l’interchangeabilité.


PASSFORMATION

Enrichissement des compétences, grâce à des formations, réalisées localement, dans les CAPEB départementales, sur le chauffage, le relevage et la surpression.


PASSINFORMATION

Information continue, grâce à ce site internet et aux newsletters qui donnent accès à des informations «métier» indispensables.


Nouveautés 2015

En 2015, le programme SalmsonPASS va encore plus loin et souhaite récompenser la fidélité des membres à la marque Salmson, en leur permettant d’enregistrer les achats réalisés en petits circulateurs (Gammes Priux home / Siriux home).

À cet effet, depuis le début de l’année 2015, tous les Priux home et les Siriux home produits disposent d’un sticker détachable, positionné sur le haut de leur face avant. Sur chaque sticker sont imprimés un Qr code et un code alpha-numérique.

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Enregistrement

 

Pour un membre, l’enregistrement de son achat peut s’opérer de deux façons :

Flashage du Qr Code

Avec un smartphone ou une tablette, ce Qr code permet d’ouvrir directement la page correspondant à l’enregistrement des achats. Il ne reste plus qu’à entrer l’identifiant et le mot de passe pour valider l’achat.


Saisie du code alpha-numérique

Saisie du code unique imprimé sur le sticker, sur le site du SalmsonPASS. Une rubrique, accessible dès la page d’accueil, permet d’enregistrer simplement cet achat.


procedure


Récompense

La récompense de la fidélité à la marque Salmson se décompose ainsi :

Dès le 1er enregistrement d’un achat de circulateur, nous récompensons l’enregistrement effectué par un adhérent en lui apportant un ensemble d’outils lui permettant d’encore mieux travailler avec nos gammes de produits. L’adhérent devient alors «1 étoile».

Cet ensemble d’outils, se compose :

  • D’un exemplaire de notre Tarif Public.
  • D’un guide d’interchangeabilité, pour pouvoir sélectionner facilement la pompe ou le circulateur Salmson de remplacement.
  • D’une réglette Eau Chaude Domestique, pour pouvoir déterminer, selon la configuration de l’installation de Chauffage ou d’Eau Chaude Sanitaire rencontrée, le bon produit.

Pour pouvoir récompenser, à sa juste mesure, le nombre de circulateurs achetés, d’autres privilèges attendent nos adhérents, complémentaires à ceux déjà inclus dans le Programme SalmsonPASS. Ceux-ci sont spécialement réservés à nos membres les plus fidèles.